Regulamin sklepu

Dane Sprzedawcy: AURENTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, Polska KRS: 0000966570 | NIP: 7252318449 | REGON: 521761804

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KupWniosek.pl.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (gotowych wzorów pism prawnych, wniosków, instrukcji) drogą elektroniczną.

  3. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

§ 2. Wymagania techniczne Do korzystania ze Sklepu i realizacji zamówienia niezbędne są:

  • Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, smartfon, tablet).

  • Aktualna przeglądarka internetowa.

  • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  • Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF oraz DOC/DOCX.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany produkt do wirtualnego koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z momentem potwierdzenia zamówienia i opłacenia go przez Klienta.

  4. Z uwagi na charakter produktów (treści cyfrowe), realizacja zamówienia następuje automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Link do pobrania pliku przesyłany jest na adres e-mail podany w formularzu.

§ 4. Płatności

  1. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  2. Sklep udostępnia bezpieczne metody płatności elektronicznych obsługiwane przez zewnętrznych operatorów.

  3. Klient ma obowiązek dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Wyjątki)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Dokonując zakupu produktu cyfrowego na stronie KupWniosek.pl, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt cyfrowy zgodny z umową, wolny od wad fizycznych i prawnych.

  2. W przypadku stwierdzenia wady produktu cyfrowego (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się), Klient ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. W zgłoszeniu należy podać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla umów zawieranych ze Sprzedawcą jest prawo polskie.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili składania zamówienia.